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  Garder
des heures régulières et répondre aux enquêtes et plaintes de client promptement composent un élément clef de notre
Assurance de la
qualité - normes d'engagement d'excellence.
Nous serons accessibles à
nos clients à tout moment
pendant la fourniture de nos services, ou
nous nous assurerons que nos clients auront l'opportunité de nous
laisser des messages
et que nous contacterons dans un délai raisonnable. Nous
garderons contact avec nos clients pour leur fournir la réassurance / de
l'information / une mises
à jour sur l'état / la disposition / les activités de leur animal /
animaux suite à une demande d'un(e) client(e).
4517, promenade Shoreline, Ottawa
(Ontario) K1V 1Y1
Tél: (613) 266-2697
Courriel:
Information@LovingPaws.ca
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HEURES DE BUREAU |
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D'UNE AMIE
CHALEUREUSE |
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10h00
à
18h00 |
10h00
à
18h00 |
10h00
à
18h00 |
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10h00
à
18h00 |
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POUR NOUS CONTACTER
Nous essayons de
répondre à toutes les audio-messageries et les courriels aussi
rapidement que possible, et nous vérifions les deux
régulièrement.
Veuillez être sûr
de nous laisser assez
d'information de contact de sorte que nous
puissions vous rejoindre.
VEUILLEZ NOTER
De temps à temps un courriel peut être bloqués par le filtre du
spam de notre fournisseur de service de courriel. |
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HEURES DE SERVICE |
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NOUS VENONS À VOTRE MAISON |
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8h00
à
20h00 |
8h00
à
20h00 |
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à
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à
20h00 |
8h00
à
20h00 |
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SERVICE AVANT & APRÈS NOS
HEURES SIGNALÉE DE SERVICE
Dans un effort d'accommoder nos clients qui ont des demandes
spéciales,
Loving Paws & House Sitting
peut fournir du service plus tôt que 8h00 et/ou
plus tard que 20h00; un frais supplémentaire s'applique (veuillez voir la page
Nos taux
pour de plus amples information).
La capacité de vous accommoder dépendra de la disponibilité et sera sujette à la discrétion
complète du ou de la gardien-ne professionnelle responsable. Veuillez
être sûr d'indiquer dès que possible, quand vous faites un
arrangement avec nous, si vous aurez besoin de nos services
avant et ou après nos heures de service. |
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ÉVALUATION DE NOS
SERVICES |
En
dépit de nos meilleurs efforts, nous reconnaissons comme entreprise
qu'il y a toujours place pour l'amélioration et c'est pourquoi nous cherchons et encourageons
la rétroaction sur la manière donc nous pouvons améliorer comment nous
faisons les choses.
Offrir programme d'évaluation de nos service est un
élément de noyau de nos efforts d'assurer des services de qualité et
compose un élément clef de notre
Assurance de la
qualité - normes d'engagement d'excellence.
Nous voulons fournir à nos clients une occasion d'exprimer
directement leurs soucis concernant nos services, ou par un
Questionnaire confidentiel de satisfaction de client.
Si vous
avez eu n'importe quelles rapport d'affaires avec nous, nous
apprécierions considérablement n'importe quelle rétroaction que vous
pourriez fournir. Écrivez-nous, appelez-nous, ou employiez notre
Questionnaire pour nous dire comment nous faisons, et n'hésitez pas
de nous laisser savoir ce que nous pouvons changer que nous pensons
fonctionne bien
mais fonctionne autrement pas.
è
Q U E S T I O N N A
I R E D E S A T I S F A C T I O N |
2006